Il presente motore di prenotazione si basa sulla tecnologia di CarTrawler e consente di utilizzare tale tecnologia per prenotare servizi di noleggio auto o di trasporto via terra (tra cui, a mero titolo di esempio, servizi di trasferimento e noleggio di veicoli con autista, trasferimenti privati, trasferimenti in business class, trasferimenti in prima classe, trasferimenti in autobus e mini bus, trasferimenti in treno, trasferimenti per passeggeri in sedia a rotelle e trasferimenti in limousine) (“Servizio di trasporto”) erogati da terzi fornitori di servizi di noleggio auto o di servizi di trasporto via terra (“Fornitori di servizi di trasporto”).
È importante leggere con attenzione i presenti termini e condizioni di utilizzo del motore di prenotazione di CarTrawler (“Condizioni di prenotazione”), poiché riguardano tutti i contenuti del presente motore di prenotazione. Utilizzando qualsiasi parte del presente motore di prenotazione, l’utente conferma la propria accettazione delle presenti Condizioni di prenotazione (indipendentemente dal fatto che scelga di registrarsi o di prenotare un Servizio di trasporto) e accetta (i) di utilizzare il presente motore di prenotazione ai sensi delle Condizioni di prenotazione e (ii) che le Condizioni di prenotazione costituiscono un contratto legale tra CarTrawler e l’utente. Se l’utente non approva e/o non accetta di essere vincolato a queste Condizioni di prenotazione, non dovrà utilizzare il motore di prenotazione e/o dovrà interromperne immediatamente l’utilizzo.
Utilizzando il motore di prenotazione l’utente riconosce che tutte le informazioni, tra cui, a mero titolo di esempio, quelle relative al Servizio di trasporto, ai Fornitori di servizi di trasporto, ai viaggi e alle vacanze, pubblicate su questo motore di prenotazione possono contenere inesattezze e/o errori tipografici e riconosce che CarTrawler non sarà responsabile di alcuna inesattezza o di alcun errore.
CarTrawler può, a propria assoluta discrezione, modificare le presenti Condizioni di prenotazione in qualsiasi momento, aggiornando la presente pubblicazione. Alcune disposizioni delle presenti Condizioni di prenotazione possono essere sostituite da notifiche legali espressamente designate o da termini riportati sul sito web attraverso il quale si accede al presente motore di prenotazione.
Le presenti Condizioni di prenotazione si applicano anche a tutte le prenotazioni inoltrate tramite il centro di assistenza clienti (“CCE”) di CarTrawler e saranno inviate tramite e-mail all’utente se la prenotazione viene inoltrata via telefono attraverso il CCE.
Il presente motore di prenotazione è gestito da Etrawler Unlimited Company, una società registrata irlandese operante come CarTrawler (di seguito indicata come “CarTrawler”, “noi”, “ci” o “nostro/a/e/i”). L’azienda è iscritta al Registro delle imprese irlandese col numero 93433 e ha sede presso Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublino 14, Irlanda, che è anche la sede commerciale principale. I dati di contatto di CarTrawler sono indicati sul Voucher e sono disponibili all’indirizzo www.cartrawler.com.
CarTrawler semplifica le prenotazione di mezzi di trasporto mettendoti in contatto con i fornitori di questo e altri servizi accessori attraverso il nostro motore di prenotazione. CarTrawler riceve una commissione per questa prestazione. CarTrawler non possiede né gestisce alcuna attività di servizi di trasporto e non è un fornitore di servizi di trasporto. Il contratto sottoscritto dall’utente in relazione al Servizio di trasporto (“Condizioni di trasporto”) avrà effetto tra l’utente e il Fornitore di servizi di trasporto; CarTrawler non sarà parte del medesimo. Le Condizioni di trasporto pertinenti sono accessibili attraverso questo motore di prenotazione dopo aver selezionato il Servizio di trasporto proposto dal Fornitore di servizi di trasporto e dopo aver inserito le relative informazioni di prenotazione. Quando l’utente inoltra una prenotazione a Fornitore di servizi di trasporto attraverso il presente motore di prenotazione è tenuto ad accettare le Condizioni di trasporto del Fornitore di servizi di trasporto in questione. CarTrawler non fornisce alcuna garanzia né dichiarazione in relazione a qualsivoglia Fornitore di servizi di trasporto e/o Servizio di trasporto proposto o fornito dal Fornitore di servizi di trasporto. Il Fornitore di servizi di trasporto è l’unico responsabile della fornitura all’utente del Servizio di trasporto prenotato tramite questo motore di prenotazione.
Per i clienti del Regno Unito che prenotano Servizi di trasporto attraverso questo motore di prenotazione e che pagano con carte di credito emesse nel Regno Unito, i seguenti servizi di CarTrawler sono gestiti da Etrawler UK Limited (numero di registrazione 08565121) azienda con sede nel Regno Unito interamente controllata da CarTrawler: (i) elaborazione del pagamento; (ii) emissione dei Voucher di Trasporto; e (iii) servizio clienti (gestione dei domande generali dei clienti, cancellazioni, rimborsi e reclami).
L’esattezza di qualsiasi prezzo proposto per il Servizio di trasporto attraverso il presente motore di prenotazione e di qualsiasi prenotazione inoltrata tramite il presente motore di prenotazione è vincolata e soggetta alla conferma della prenotazione (dipendente da fattori come, a mero titolo di esempio, l’età del conducente, la località e l’ora di salita o di discesa).
Pur facendo del proprio meglio per garantire che il motore di prenotazione sia regolarmente disponibile 24 ore su 24, CarTrawler declina qualsiasi responsabilità in relazione alla mancata disponibilità del motore di prenotazione in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo, indipendentemente dalle cause. L’accesso al motore di prenotazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione o riparazione o per cause indipendenti dal controllo di CarTrawler.
Invitiamo gli utenti a leggere le seguenti condizioni che regolano le prenotazioni effettuate presso i Fornitori di servizi di trasporto tramite questo motore di prenotazione.
CarTrawler opera in tutto il mondo e utilizza quattro tipi di modelli di pagamento per la prenotazione del Servizio di trasporto. Il modello di pagamento disponibile all’utente quando questi inoltra una prenotazione dipende dalla località dell’utente e/o dalle Condizioni di trasporto del Fornitore di servizi di trasporto selezionato.
I quattro modelli di pagamento sono i seguenti:
Qualora l’utente stia pagando l’intero costo del Trasporto al momento della prenotazione e abbia scelto di farlo tramite un fornitore “acquista ora paga dopo” (buy now pay later, BNPL), CarTrawler può trasferire il diritto di ricevere il pagamento dall’utente a tale fornitore BNPL.
Nota: se l’utente non ha pagato la prenotazione al momento dell’inoltro della stessa, avrà soltanto la responsabilità di saldare gli importi ancora dovuti al Fornitore di servizi di trasporto, alle scadenze previste. Alcuni fornitori di servizi di trasporto addebitano una commissione di mancata presentazione, se l’utente non si presenta per la fruizione del Servizio di trasporto. L’utente sarà informato degli eventuali pagamenti anticipati necessari prima di completare la prenotazione. A scanso di equivoci, gli “accessori opzionali” (tra cui, ad esempio, seggiolini per bambini, GPS, conducenti aggiuntivi) possono essere aggiunti alla prenotazione in due modi, in base alla disponibilità del fornitore: Paga all'arrivo e Pagamento anticipato alla prenotazione.
L'utente può richiedere l'opzione Paga all'arrivo per gli “accessori opzionali” se richiede di non effettuare il pagamento al momento della prenotazione. Con l’eccezione degli “accessori opzionali” pagati in anticipo e dell’acquisto di prodotti, tra cui le opzioni proposte in pacchetti dal Fornitore, come l’assicurazione “franchigia zero”, il pagamento deve essere effettuato direttamente al Fornitore di servizi di trasporto, quando l’utente si presenta allo sportello di quest’ultimo, prima di ritirare l’auto o di usufruire del Servizio di trasporto. Nota: CarTrawler non può garantire la disponibilità né il prezzo degli “accessori opzionali” richiesti con l’opzione Paga all’arrivo.
Accessori opzionali pagati in anticipo e dotazioni speciali possono essere richiesti all’atto della prenotazione in base alla disponibilità del fornitore e sono inclusi nel prezzo di noleggio complessivo al momento della prenotazione.
L’utente è responsabile in qualsiasi momento del pagamento di eventuali servizi aggiuntivi e/o “accessori opzionali” che abbia richiesto e/o acquistato, oltre che di eventuali oneri aggiuntivi come, a mero titolo di esempio, pedaggi e spese legate al carburante; inoltre l’utente è responsabile di qualsiasi commissione di servizio o amministrativa applicata dal Fornitore di servizi di trasporto. Sono disponibili diversi metodi di pagamento per le prenotazioni inoltrate tramite il motore di prenotazione, a seconda della località dell’utente; saranno chiaramente visualizzati nel motore di prenotazione.
I dati inseriti durante il processo di pagamento vengono trasferiti attraverso un server criptato sicuro. Se l’utente ha l’esigenza di modificare la prenotazione, dovrà comunicarlo avvalendosi di uno dei metodi di elencati sul Voucher oppure tramite i metodi di comunicazione indicati sul nostro sito web www.cartrawler.com, indicando chiaramente a CarTrawler i dettagli esatti. CarTrawler non può garantire che le modifiche possano essere elaborate, tuttavia compirà ogni sforzo per raggiungere un risultato soddisfacente. Le modifiche non possono essere elaborate dopo il ritiro dell’auto o la fruizione (o la mancata fruizione) del Servizio di trasporto erogato dal Fornitore di servizi di trasporto. Nel caso del noleggio auto, se il noleggio si conclude in anticipo, CarTrawler non potrà corrispondere alcun rimborso. Qualora l’utente richieda una proroga del periodo di noleggio auto dopo il ritiro dell’auto noleggiata (date non coperte dal Voucher di noleggio auto), dovrà pagare gli eventuali costi aggiuntivi direttamente al Fornitore di servizi di trasporto alle tariffe di noleggio locali prevalenti in quel momento, qualora l’auto sia disponibile per il periodo di proroga richiesto. Al momento della prenotazione rientra nella responsabilità dell’utente informare il Fornitore di servizi di trasporto, se necessario, di eventuali condizioni fisiche o mentali che possano influire sulla capacità di utilizzare o fruire del Servizio di trasporto. In caso di incidente, l’utente non potrà avanzare richieste ai sensi di alcuna polizza di assicurazione se non avrà informato di tali condizioni il Fornitore di servizi di trasporto.
IN CASO DI MANCATA PRESENTAZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE RICHIESTA E/O DELLA CARTA DI CREDITO, IL FORNITORE DEL SERVIZIO DI NOLEGGIO AUTO POTRÀ RIFIUTARSI DI CONSEGNARE L’AUTO E NON VERSERÀ ALCUN RIMBORSO. PER IL NOLEGGIO AUTO, AL RITIRO DELL’AUTO, ALL’UTENTE VERRÀ CHIESTO DI PRESENTARE (I) UNA PATENTE DI GUIDA COMPLETA DEL PAESE DI ORIGINE DELL’UTENTE (ENTRAMBE LE PARTI SE LA PATENTE È STATA EMESSA NEL REGNO UNITO ED È COMPOSTA DA DUE PARTI), (II) UN PASSAPORTO VALIDO E UNA CARTA DI CREDITO INTESTATA ALLA PERSONA INDICATA COME GUIDATORE PRINCIPALE IN FASE DI PRENOTAZIONE, CON FONDI DISPONIBILI SUFFICIENTI A COPRIRE LA FRANCHIGIA DI EVENTUALI POLIZZE DI ASSICURAZIONE CORRELATE AL NOLEGGIO AUTO (SE APPLICABILE) E (III) UNA COPIA CARTACEA DEL VOUCHER. VERIFICARE LE CONDIZIONI DI TRASPORTO PER INDIVIDUARE OGNI REQUISITO ULTERIORE E/O ALTERNATIVO PREVISTO DAL FORNITORE DI SERVIZI DI TRASPORTO E/O DALLA LEGGE LOCALE. AD ESEMPIO, NEL REGNO UNITO POTREBBE ESSERE CHIESTO DI PRESENTARE ANCHE UN DOCUMENTO ATTESTANTE L’INDIRIZZO.
Se l’utente inoltra una prenotazione ma non ritira l’auto o non usufruisce del Servizio di trasporto (senza aver annullato la prenotazione ai sensi della politica di annullamento riportata di seguito), non è previsto alcun rimborso.
Nota: se l’utente prevede di presentarsi in ritardo al ritiro dell’auto/alla fruizione del Servizio di trasporto prenotato, è sua responsabilità contattare il Fornitore di servizi di trasporto per informarlo.
In caso di annullamento o ritardo del volo, CarTrawler non sarà tenuta a versare alcun rimborso.
Una volta confermata la prenotazione, CarTrawler emetterà il voucher di trasporto (“Voucher”) e lo invierà per e-mail all’utente per conto del Fornitore di servizi di trasporto; il Voucher riporta i dettagli della prenotazione. Il voucher digitale deve essere presentato al Fornitore di servizi di trasporto al momento del ritiro dell’auto/della fruizione del Servizio di trasporto. Se l’utente non riceve il Voucher è invitato a contattarci immediatamente. Il Voucher non riporta i dettagli delle tariffe o delle tasse addebitate dal Fornitore di servizi di trasporto, né dei servizi aggiuntivi richiesti dall’utente al momento del ritiro dell’auto / della fruizione del Servizio di trasporto, e non costituisce fattura. CarTrawler consiglia di controllare attentamente i dettagli riportati nel Voucher (ad esempio il Paese, la località, la data e il periodo per il quale è stato prenotato il Servizio di trasporto). In caso di discrepanze, occorre segnalarle immediatamente attraverso uno dei metodi elencati sul Voucher o tramite uno dei metodi di comunicazione indicati sul nostro sito web www.cartrawler.com, informando chiaramente CarTrawler dei dettagli esatti di tali discrepanze. CarTrawler si riserva il diritto di modificare la prenotazione dopo che il Servizio di trasporto è stato prenotato dall’utente, qualora venga individuato un errore riguardante la prenotazione e/o nel caso in cui eventuali informazioni inesatte siano state visualizzate attraverso il motore di prenotazione di CarTrawler o comunicate all’utente attraverso il Voucher o in altro modo. Se si verificasse questa eventualità, CarTrawler farà il possibile per informarne l’utente appena ragionevolmente fattibile e l’utente potrà scegliere di accettare le condizioni modificate (se applicabili) o in alternativa di annullare la prenotazione e ricevere un rimborso completo. Per le prenotazioni effettuate nelle 48 ore che precedono il ritiro, CarTrawler può incassare il pagamento prima che la prenotazione venga confermata dal Fornitore di servizi di trasporto. Se il Fornitore di servizi di trasporto non conferma la prenotazione, CarTrawler non emetterà il voucher e l’importo sarà rimborsato. CarTrawler non archivia fisicamente i Voucher, tuttavia il Voucher sarà accessibile nella la scheda “Gestisci la prenotazione” del motore di prenotazione, nel caso in cui l’utente desiderasse consultarlo in qualsiasi momento. CarTrawler consiglia di leggere le Condizioni di trasporto descritte nel Voucher a cui la prenotazione sarà soggetta. Le Condizioni di trasporto sono disponibili anche su questo motore di prenotazione ma possono essere occasionalmente modificate dal Fornitore di servizi di trasporto.
Il numero di prenotazione indicato sul Voucher deve essere prodotto in occasione di tutte le richieste di informazioni, gli annullamenti o le modifiche alla prenotazione.
Se l'utente desidera annullare una prenotazione, può farlo tramite uno dei metodi di comunicazione elencati sul Voucher o accedendo alla sezione Gestione prenotazioni o Contattaci del nostro sito web, www.cartrawler.com, prima dell'ora di ritiro del veicolo/di fruizione del Servizio di trasporto. Invitiamo gli utenti a non annullare la prenotazione rivolgendosi direttamente al Fornitore del servizio di trasporto, per non incorrere in costi aggiuntivi. Consultare le Condizioni di trasporto per i dettagli della politica di annullamento per informazioni relative a eventuali spese di gestione o spese amministrative e per eventuali condizioni speciali che potrebbero applicarsi alla prenotazione.
Se non diversamente stabilito nella presente sezione, qualora CarTrawler riceva una richiesta di annullamento con un preavviso di almeno 48 ore rispetto all’ora programmata di ritiro dell’auto/fruizione del Servizio di trasporto, in generale verrà erogato un rimborso pari al totale della somma versata. Questo è soggetto alle disposizioni relative alle cause di forza maggiore esposte nel seguente paragrafo D. Per quanto riguarda le prenotazioni dei servizi di noleggio auto, qualora CarTrawler riceva una richiesta di annullamento con un preavviso inferiore alle 48 ore rispetto all’ora programmata di ritiro dell’auto/fruizione del Servizio di trasporto, l’utente riceverà, se la somma già pagata per la prenotazione è superiore a 120 €, un rimborso pari al totale della somma versata, decurtata di una spesa amministrativa pari a 120 €. Anche questo è soggetto alle disposizioni relative alle cause di forza maggiore esposte nel seguente paragrafo D. Per quanto riguarda le prenotazioni dei servizi di trasporto via terra, qualora CarTrawler riceva una richiesta di annullamento con un preavviso inferiore alle 48 ore rispetto all’ora programmata di ritiro dell’auto/fruizione del Servizio di trasporto via terra, non sarà erogato alcun rimborso.
Analogamente, se CarTrawler riceve una richiesta di modifiche alla prenotazione del noleggio auto più di 48 ore prima dell’orario di ritiro/utilizzo previsto del noleggio auto, non sarà applicato alcun costo aggiuntivo per la modifica della prenotazione. Se l’importo della nuova prenotazione è superiore a quello pagato inizialmente, ti verrà addebitata la differenza.
Se CarTrawler riceve una richiesta di modifiche alla prenotazione del noleggio auto meno di 48 ore prima dell’orario previsto per il ritiro/utilizzo del noleggio auto e l’importo pagato per la prenotazione supera i 65 €, CarTrawler trasferirà alla nuova prenotazione l’importo pagato inizialmente decurtato di una spesa amministrativa di 65 €. Qualora l’importo trasferito alla nuova prenotazione non sia sufficiente a coprirne l’intero costo, ti verrà addebitata la differenza. In ogni circostanza in cui è richiesta una nuova prenotazione, il prezzo della stessa verrà stabilito in base alle tariffe in vigore al momento della modifica.
Se l’importo pagato per la prenotazione è pari o inferiore a 65 €, nessun importo sarà trasferito alla nuova prenotazione e ti verrà addebitato l’intero valore della nuova prenotazione in base alle tariffe in vigore al momento della modifica.
Nota: la politica di annullamento e modifica di cui al presente paragrafo è soggetta alla politica di annullamento del Fornitore di servizi di trasporto, riportata nelle Condizioni di trasporto applicabili alla prenotazione. Consultare le Condizioni di trasporto per conoscere eventuali variazioni alla politica di annullamento e/o modifica delineate in questi paragrafi, le quali potrebbero comprendere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, (i) variazioni del preavviso richiesto per l’annullamento/la modifica e/o (ii) l’importo delle spese amministrative eventualmente applicabili. In caso di annullamento di una prenotazione, se il pagamento dell’intero importo del noleggio è dovuto all’arrivo, non si applicano spese di annullamento.
Nota: potrebbero non essere disponibili annullamenti né rimborsi per determinati tipi di Servizio di trasporto, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, pullman, autobus e/o treno. Consultare la politica di annullamento e la politica di rimborso applicate dal Fornitore di servizi di trasporto (riportate nelle Condizioni di trasporto) per conoscere tutti i dettagli di tali politiche.
Rientra nella responsabilità dell’utente verificare e predisporre l’annullamento degli eventuali prodotti e/o servizi accessori acquistati in combinazione con la prenotazione del Servizio di trasporto. Questi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, prodotti come la copertura assicurativa con esclusione della franchigia fornita da terzi. Si prega di verificare i termini e le condizioni riguardanti le cancellazioni o le modifiche a tali prodotti o servizi, in quanto potrebbero differire da quelli della prenotazione del Trasporto.
Qualora l’utente annulli o modifichi una prenotazione pagata mediante carta di credito o carta di debito, CarTrawler declina qualsiasi responsabilità per eventuali perdite monetarie subite dall’utente a seguito di variazioni dei tassi di cambio intervenute tra il momento della prenotazione originaria e quello dell’annullamento o della modifica. Non sono consentiti annullamenti o modifiche dopo la data e l’ora di ritiro dell’auto o di inizio della fruizione del Servizio di trasporto.
Non saremo considerati in violazione delle presenti Condizioni di prenotazione né responsabili del ritardo nell’esecuzione o del mancato adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di prenotazione, qualora tale ritardo o mancato adempimento derivi da eventi, circostanze o cause al di fuori del nostro ragionevole controllo. Tali eventi, circostanze e cause sono noti come “cause di forza maggiore” e possono includere, solo a titolo di esempio, eventi straordinari, alluvioni, siccità, terremoti o altri disastri naturali, epidemie o pandemie, attacchi terroristici, guerre civili, sommosse o disordini, guerre, minaccia bellica o preparativi per la guerra, conflitti armati, imposizione di sanzioni ed embarghi. In tali circostanze, il tempo per le prestazioni sarà esteso per un periodo equivalente al periodo durante il quale l’adempimento dell’obbligo è stato ritardato o non è stato adempiuto. Inoltre, se noi o i servizi di noleggio auto in generale fossimo influenzati da una causa di forza maggiore, saremo autorizzati a offrire un voucher o una nota di credito di rimborso al posto di un rimborso in contanti, qualora la prenotazione venisse annullata.
CarTrawler fa il possibile per garantire che i prezzi del Servizio di trasporto visualizzati attraverso il motore di prenotazione siano sempre esatti da ogni punto di vista materiale, come, a mero titolo di esempio, l’ora di prenotazione del Servizio di trasporto attraverso questo motore di prenotazione. Tuttavia, CarTrawler e/o il Fornitore di servizi di trasporto si riservano il diritto di modificare il prezzo del Servizio di trasporto già prenotato dall’utente, qualora il prezzo indicato sia palesemente o evidentemente errato. In tale eventualità, CarTrawler farà il possibile per informare l’utente appena ragionevolmente fattibile e l’utente potrà scegliere di pagare il prezzo modificato, o in alternativa, di annullare la prenotazione e ricevere un rimborso completo. I tassi di cambio applicati da CarTrawler per visualizzare i prezzi nella valuta scelta dall’utente vengono aggiornati frequentemente. I tassi di cambio applicati dall’istituto della carta di credito o della carta di debito possono variare. CarTrawler non sarà responsabile di eventuali differenze tra il prezzo visualizzato tramite questo motore di prenotazione e l’importo addebitato dall’istituto della carta di credito o della carta di debito a causa del tasso di cambio adottato.
Ci impegniamo alacremente a offrire la migliore esperienza per il cliente, in collaborazione con la nostra rete globale di fornitori di servizi di trasporto. Chi non fosse soddisfatto dell’esperienza, al termine del viaggio potrà inoltrare un reclamo nei seguenti modi:
Strumento di gestione delle prenotazioni online: Inviare i dettagli del reclamo e tutti i documenti pertinenti utilizzando la scheda “Centro assistenza” dello strumento di gestione delle prenotazioni.
Telefono: ci si può avvalere del numero di telefono riportato nella parte inferiore del voucher di noleggio.
Per la corretta gestione dei reclami, dobbiamo riceverli entro 120 giorni dalla data di riconsegna dell’auto a noleggio o entro 30 giorni dal giorno programmato per l’erogazione del Servizio di trasporto. Eventuali reclami presentati dopo queste scadenze non potranno essere gestiti. L’analisi completa del reclamo può richiedere fino a 20 giorni lavorativi. Qualora non sia possibile risolvere il reclamo tramite la procedura di reclamo di CarTrawler, l’utente può consultare la piattaforma di risoluzione online delle controversie, all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/, per ulteriori informazioni sulle opzioni di risoluzione delle controversie disponibili.
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Le Condizioni di prenotazione, l’utilizzo e l’accesso al presente motore di prenotazione sono regolati dalle leggi irlandesi. Per gli utenti domiciliati in Irlanda, i tribunali della Repubblica d’Irlanda hanno giurisdizione esclusiva su tutte le controversie che potrebbero emergere tra l’utente e CarTrawler a seguito dell’utilizzo del presente motore di prenotazione o relativamente a esso. Per gli utenti domiciliati in un Paese diverso dall'Irlanda, i tribunali della Repubblica d’Irlanda non hanno giurisdizione esclusiva su tutte le controversie che potrebbero emergere tra l’utente e CarTrawler a seguito dell’utilizzo del presente motore di prenotazione o relativamente a esso. L’utilizzo del presente motore di prenotazione non è autorizzato in alcuna giurisdizione in cui non trovino applicazione tutte le disposizioni delle Condizioni di prenotazione, compreso, senza alcuna limitazione, il presente paragrafo. L’utente riconosce che non sussiste alcun tipo di collaborazione, rapporto di lavoro o rapporto di agenzia tra sé e CarTrawler, ai sensi delle Condizioni di prenotazione o a seguito dell’utilizzo del presente motore di prenotazione da parte dell’utente. L’applicazione delle Condizioni di prenotazione da parte nostra è soggetta alle leggi e ai procedimenti legali vigenti e niente di quanto è stabilito dalle presenti Condizioni di prenotazione impedirà a CarTrawler di rispettare la legge o le richieste delle autorità in relazione (i) all’utilizzo del presente motore di prenotazione da parte dell’utente o (ii) alle informazioni fornite o acquisite da CarTrawler in merito all’utilizzo del presente motore di prenotazione da parte dell’utente. CarTrawler declina qualsiasi responsabilità nei confronti dell’utente a proposito del proprio adempimento a tali richieste o requisiti. L’utilizzo da parte dell’utente di qualsiasi informazione ricavata dal presente motore di prenotazione al fine di molestare, infastidire o danneggiare altre persone o di contattare, pubblicizzare, richiedere o vendere qualcosa a qualsiasi utente o persona senza previo esplicito consenso degli stessi costituisce violazione delle presenti Condizioni di prenotazione.
Qualora l’utente abbia selezionato un’assicurazione e cambi residenza, sarà reindirizzato al display di ricerca sul motore di prenotazione a causa dei requisiti normativi. Qualora la sua residenza corrisponda al Paese in cui sta ritirando l’auto e venga cambiata nel corso del flusso di prenotazione, l’utente sarà reindirizzato al display di ricerca sul motore di prenotazione, a causa della differenza dei termini e/o prezzi che si applicano a veicoli noleggiati a livello nazionale in caso di chilometraggio extra percorso. Qualora la sua residenza venga aggiornata nel corso del flusso di prenotazione, finendo per coincidere con il Paese di ritiro, l’utente sarà reindirizzato al display di ricerca, a causa della differenza dei termini e/o prezzi che si applicano a veicoli noleggiati a livello nazionale in caso di chilometraggio extra percorso. Questi motivi obiettivi sono conformi al regolamento sul geoblocking.
L'ordine di visualizzazione “Consigliato” utilizza una serie di fattori per classificare i veicoli in un ordine che garantisce di visualizzare il miglior “Rapporto qualità prezzo” nella parte superiore dei risultati di ricerca.
La commissione ricevuta dai fornitori di servizi di autonoleggio influenza quest’ordine.
Il termine “Rapporto qualità prezzo” descrive le variabili che influenzano la probabilità di un cliente di acquistare un servizio di autonoleggio. La commissione che noi (CarTrawler) riceviamo dai fornitori di servizi di autonoleggio riconosce il ruolo che noi (CarTrawler) svolgiamo nella prenotazione e influenza il modo in cui determiniamo il “Rapporto qualità prezzo” complessivo.
Nell’identificare il miglior “Rapporto qualità prezzo” per i nostri clienti, il nostro ordine di visualizzazione prende in considerazione una serie di variabili, tra cui:
Alcuni partner di viaggio collaborano con fornitori di servizi di autonoleggio selezionati. I posizionamenti sponsorizzati possono comparire in cima ai risultati di ricerca grazie ai pagamenti ricevuti dal partner di viaggio da parte del fornitore di autonoleggio selezionato. I clienti possono identificare questi posizionamenti sponsorizzati quando sono evidenziati da un marchio in cima ai risultati della ricerca.
Potremmo personalizzare le tariffe dei servizi disponibili utilizzando il sistema di prenotazione sulla base di un processo decisionale automatizzato.
Updated at: Mon, 15 Jul 2024 20:53:09 GMT