Prohlášení o dostupnosti

Úvod

Společnost CarTrawler se zavázala zajistit digitální dostupnost pro všechny uživatele, včetně osob se zdravotním postižením. Naším cílem je vytvořit bezproblémový a inkluzivní zážitek pro každého, kdo přistupuje k našim produktům a službám. Tyto zásady popisují náš závazek k dostupnosti, standardy, které dodržujeme, a to, jak se neustále snažíme zlepšovat dostupnost napříč všemi našimi platformami.

Náš závazek

Ve společnosti CarTrawler si uvědomujeme důležitost dostupnosti při vytváření uživatelsky přívětivého prostředí pro každého. Za tímto účelem jsme odhodláni:

  • poskytovat rovný přístup k našim digitálním službám všem uživatelům bez ohledu na jejich schopnosti;
  • neustále zlepšovat dostupnost našich webových stránek, mobilních aplikací a digitálního obsahu;
  • dodržovat platné zákony a normy o dostupnosti.

Standardy a pokyny

Společnost CarTrawler sjednocuje své úsilí o dostupnost s mezinárodně uznávanými standardy a osvědčenými postupy, včetně:

  • Pokynů pro dostupnost webového obsahu (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 úroveň AA: tyto pokyny zajišťují, že naše digitální platformy jsou vnímatelné, funkční, srozumitelné a robustní;
  • dodržování regionálních předpisů: dodržování místních předpisů o dostupnosti, jako je směrnice Evropské unie o dostupnosti webu, zákon o Američanech se zdravotním postižením (Americans with Disabilities Act, ADA) a australský zákon o diskriminaci v důsledku invalidity (Disability Discrimination Act, DDA).

Klíčové funkce pro usnadnění přístupu

Zavedli jsme řadu funkcí a postupů pro zlepšení dostupnosti:

  • navigaci pomocí klávesnice: zajištění přístupu ke všem vlastnostem a funkcím prostřednictvím klávesnice;
  • kompatibilitu čtečky obrazovky: navrhujeme naše rozhraní tak, aby bezproblémově spolupracovalo s oblíbenými čtečkami obrazovky;
  • barevný kontrast: udržování dostatečného barevného kontrastu pro text a interaktivní prvky na podporu uživatelů s poškozením zraku;
  • alternativy textu: poskytování alternativního textu pro obrázky a jiný netextový obsah;
  • reakční design: zajištění plné funkčnosti našich platforem napříč zařízeními a velikostmi obrazovek;
  • přístupné formuláře: vytváření formulářů s jasnými štítky a chybovými zprávami, které uživatele provedou.

Průběžné zajišťování dostupnosti

Zajišťování dostupnosti je průběžný proces a společnost CarTrawler se zavázala neustále zlepšovat naše digitální platformy. Naše trvalé úsilí zahrnuje:

  • běžné audity: pravidelné provádění manuálního a automatizovaného testování dostupnosti;
  • zpětnou vazbu uživatele: aktivní vyhledávání zpětné vazby od uživatelů, včetně osob se zdravotním postižením, s cílem identifikovat a řešit překážky dostupnosti;
  • školení a informovanost: poskytování školení o dostupnosti pro naše návrhářské týmy a týmy vývoje a obsahu s cílem zajistit dodržování osvědčených postupů pro dostupnost;
  • nástroje třetích stran: hodnocení a zajištění, že integrace třetích stran splňují naše standardy dostupnosti.

Zpětná vazba a pomoc

Vítáme zpětnou vazbu ohledně dostupnosti našich digitálních platforem. Pokud narazíte na jakékoli překážky nebo máte návrhy na zlepšení, kontaktujte nás prosím:

  • online: podpora
  • poštou: Zákaznický servis společnosti CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dublin 14, Irsko

Snažíme se odpovědět na všechny dotazy týkající se dostupnosti do 5 pracovních dnů.

Budoucí plány

Společnost CarTrawler je odhodlána rozvíjet naše úsilí o dostupnost. V nadcházejícím roce plánujeme:

  • uvedení prvního přepracování dostupnosti klíčových uživatelských rozhraní;
  • rozšíření jazykové podpory pro lokalizovaný obsah s kulturně vhodnou dostupností.

Závěr

Závazek společnosti CarTrawler k dostupnosti je klíčovou součástí našeho poslání poskytovat vynikající cestovní služby pro všechny. Začleněním dostupnosti do našich návrhářských a vývojových procesů se snažíme vytvářet inkluzivní zkušenosti, které budou přínosné pro každého uživatele.

Prohlášení o dostupnosti

Tyto zásady budou každoročně revidovány a aktualizovány, aby odrážely naše trvalé úsilí a veškeré změny standardů nebo předpisů pro dostupnost.
Děkujeme, že jste si vybrali společnost CarTrawler. Zavázali jsme se, že vaše zážitky budou co nejdostupnější a nejpříjemnější.

Updated at: Wed, 25 Jun 2025 13:57:25 GMT