En aquesta Declaració de privadesa s’ofereix informació pel que fa a les vostres dades de caràcter personal que recopilem a través d’aquest lloc web i a través de qualsevol lloc i aplicació mòbil en relació amb aquesta plataforma de serveis de lloguer de cotxes i transport terrestre (en endavant, la “Plataforma”), i pel que fa a la manera en què tractem les dades i a qui les revelem. Aquesta declaració també exposa els vostres drets en virtut de la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, inclòs el Reglament general de protecció de dades de la UE (en endavant, el “RGPD”) i, si residiu a Califòrnia, en virtut de la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia (CCPA), en relació amb el tractament que fem de les vostres dades.
L’administrador d’aquest lloc web / d’aquesta aplicació és el responsable del tractament de les dades de caràcter personal que es descriuen en aquesta Declaració de privadesa (en endavant, el “Responsable del tractament”). Les referències a “nosaltres”, “-nos” i “nostres” en aquesta declaració són referències a ETrawler Unlimited Company, el Responsable del tractament i el nostre proveïdor de serveis, conegut amb el nom comercial de CarTrawler, amb número d’IVA 4693898K i domicili social a CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublín 14, Irlanda. CarTrawler actua en nom del Responsable del tractament per oferir als clients lloguers de vehicles i altres serveis de transport terrestre, com ara trasllats en autobusos, trens i taxis (en endavant, el “Transport”) i altres productes i serveis de transport addicionals. Un cop que la vostra informació personal s’hagi transferit al proveïdor de serveis de Transport, aquest proveïdor esdevé un responsable del tractament de dades independent.
Trobareu la nostra informació de contacte al final d’aquesta declaració.
Perquè puguem tramitar la vostra reserva de Transport o de serveis addicionals, us demanarem que ens faciliteu determinada informació, com ara el nom, l’adreça postal, l’adreça de correu electrònic, la informació de pagament i les dades de la reserva. També recopilem determinada informació a partir del dispositiu que feu servir per accedir a la nostra Plataforma, com ara l’adreça IP i el tipus de navegador i de dispositiu que utilitzeu. A més de la informació que recopilem nosaltres, de vegades rebem informació procedent de tercers que la recopilen en el nostre nom, per exemple quan veieu un anunci relacionat amb els nostres serveis en un lloc de tercers.
A continuació es mostra més informació sobre el tractament de dades de caràcter personal que duem a terme i sobre la base jurídica que el justifica:
• Pressupost per a serveis de Transport: si demaneu pressupost per a un servei de Transport, recopilarem el vostre nom, l’adreça de correu electrònic i el número de referència del pressupost. Quan ens contacteu per telèfon, també recopilarem el vostre número de telèfon i un enregistrament de la trucada. Tractem aquestes dades perquè són necessàries per prendre les mesures que considereu convenients, abans de formalitzar un contracte de servei de Transport.
• Correus electrònics i trucades d’abandonament: si heu començat a fer una reserva però no l’heu completada, recopilarem dades com ara el vostre nom, l’adreça de correu electrònic i el número de telèfon (en funció del mètode de comunicació que hàgiu fet servir per posar-vos en contacte amb nosaltres). Tractem aquestes dades per poder contactar-vos i saber si heu tingut algun problema quan heu intentat fer una reserva. Ho fem a l’empara del nostre interès legítim de garantir la qualitat del servei d’atenció al client i que no hi hagi cap problema amb la nostra Plataforma.
• Informació sobre la reserva: quan ens feu una reserva, us demanarem informació que és necessària per tramitar-la o per tramitar qualsevol reemborsament, com ara el vostre nom, l’adreça postal, l’adreça de correu electrònic, el número de telèfon i la informació de pagament. Quan tractem les dades personals amb aquesta finalitat, ho fem a l’empara de la necessitat de formalitzar o complir el contracte i prestar-vos el servei de reserva de Transport.
• Consultes i reclamacions: si contacteu amb el nostre Servei d’Atenció al Client per a una consulta o reclamació, registrarem les dades de la consulta o reclamació i la manera en què es gestiona en els nostres sistemes. També pot ser que necessitem més informació sobre la consulta o reclamació per part del proveïdor del Transport o d’altres serveis, que també registrarem en els nostres sistemes. Les trucades es poden enregistrar per motius de formació o de qualitat, a l’empara del nostre interès legítim. Quan tractem dades de caràcter personal en el cas d’una consulta o reclamació, ho fem a l’empara del nostre interès legítim d’atendre les consultes i reclamacions dels clients. Generalment, en el context de la nostra activitat comercial, no tractem cap mena de dades relatives a la salut, tot i que poden haver-hi circumstàncies en les quals podem sol·licitar documents justificatius per poder optar a un reemborsament. En aquest cas, tractarem les dades de caràcter personal a l’empara de que existeixi la necessitat de fer-ho per al compliment d’un contracte. En aquelles circumstàncies limitades en les quals tractem dades relatives a la salut, ho fem sempre que ens hàgiu donat el vostre consentiment explícit per fer-les servir per atendre la vostra consulta o reclamació.
• Pòlissa d’assegurança: si subscriviu una pòlissa d’assegurança amb algun dels nostres socis asseguradors, recopilarem el vostre nom, l’adreça de correu electrònic, el número de telèfon, el número de referència de la reserva, l‘adreça IP i la informació de pagament per facilitar la contractació de la vostra pòlissa d’assegurança. Quan tractem les dades personals amb aquesta finalitat, ho fem a l’empara de la necessitat de formalitzar o complir el contracte i prestar-vos el servei.
• Altres productes i serveis addicionals: si reserveu o adquiriu qualsevol altre servei addicional, com ara aparcament, us demanarem la informació necessària per tramitar la vostra sol·licitud, la qual cosa inclou el vostre nom, l’adreça postal, l’adreça de correu electrònic, el número de telèfon, el número de referència de la reserva, l’adreça IP i la informació de pagament. Quan tractem les dades personals amb aquesta finalitat, ho fem a l’empara de la necessitat de formalitzar o complir el contracte i prestar-vos el servei.
• Informació sobre la reserva de serveis de mobilitat: quan utilitzeu la nostra aplicació i els serveis de mobilitat en un dispositiu mòbil, recopilem el vostre nom, l’adreça de correu electrònic, el número de telèfon, l’identificador de fidelitat (si escau), la contrasenya i la informació de pagament. També recopilarem les dades de la vostra ubicació quan feu servir la nostra aplicació i durant els desplaçaments en taxi. Ho fem a l’empara de la necessitat de formalitzar o complir el contracte.
• Dades de la ubicació: si feu servir els nostres serveis en un dispositiu mòbil i heu habilitat la funció d’ubicació, registrarem la vostra ubicació per ajudar-vos a trobar Transport local i altres serveis, a l’empara de la necessitat de formalitzar o complir el contracte. També utilitzarem la vostra adreça IP per determinar en quin país us trobeu quan feu la reserva.
• Dades del programa de fidelitat: si sou membres del nostre programa de fidelitat per a socis de línies aèries, i el programa de fidelitat integra serveis de Transport, desarem dades com ara el vostre número d’afiliació al programa de fidelitat i les vostres referències de reserva, amb l’objectiu de gestionar el programa, sumar o restar punts de fidelitat i notificar-vos els premis per fidelitat. Tractem aquestes dades a l’empara de la necessitat de formalitzar un contracte amb vosaltres.
• Màrqueting per correu electrònic o per telèfon: en cas que implementem un programa de màrqueting per correu electrònic o per telèfon, quan recopilem la vostra adreça de correu electrònic i/o el vostre número de telèfon registrarem les vostres preferències pel que fa a la recepció d’informació comercial sobre els nostres productes i serveis, i els de tercers. En funció de les preferències de màrqueting que ens hàgiu indicat, és possible que us enviem informació comercial sobre els productes i serveis que creiem que us poden interessar. Enviem aquesta informació comercial a l’empara dels nostres interessos legítims o, en alguns casos, del vostre consentiment.
• Anàlisi i elaboració d’informes: utilitzem dades en relació amb les reserves per elaborar informes interns sobre el funcionament del nostre negoci. També utilitzem aquestes dades per a altres finalitats d’anàlisi comercial, i també per mirar de predir futures tendències que puguin afectar el nostre negoci. El tractament es duu a terme de manera agrupada, i així es garanteix que no se us podrà identificar a partir dels informes o les anàlisis que s’elaborin.
• Publicitat: volem garantir que quan se us mostri un anunci relacionat amb els nostres serveis, aquest s’ajusti als vostres interessos, tant si apareix a la Plataforma que gestionem com en els nostres correus electrònics de màrqueting o en un lloc web de tercers. També podrem utilitzar la mateixa informació per mostrar-vos anuncis de productes i serveis de tercers. Quan utilitzeu la nostra Plataforma, és possible que fem servir les cerques que heu realitzat per personalitzar els nostres anuncis d’acord amb els vostres interessos. Així, per exemple, si heu buscat opcions de lloguer de vehicles a Berlín, podrem utilitzar aquesta informació per mostrar-vos anuncis a la nostra Plataforma i en llocs web de tercers sobre lloguer de vehicles a Berlín que puguin ser del vostre interès. També podrem utilitzar dades sobre les vostres anteriors operacions en la nostra Plataforma per personalitzar els nostres anuncis. Tractem les vostres dades personals amb aquesta finalitat a l’empara del nostre interès legítim i, en alguns casos, del vostre consentiment.
• Enquestes: si participeu en una enquesta, registrarem les vostres respostes a l’enquesta juntament amb el vostre nom i l’adreça de correu electrònic. Tractem les vostres dades a l’empara del nostre interès legítim de rebre els vostres comentaris i millorar el servei que oferim als clients.
• Detecció de frau i prevenció de delictes financers: podrem fer ús de les vostres dades de caràcter personal per detectar i prevenir el frau, i per portar a terme un control de sancions a l’empara del nostre interès legítim.
• Elaboració de perfils: utilitzem la vostra informació personal per recomanar-vos vehicles i serveis que us puguin interessar, identificar les vostres preferències, personalitzar la vostra experiència amb nosaltres i per a la prevenció del frau.
• Presa de decisions automatitzada: tractem les vostres dades personals per avaluar el risc de frau associat a cada transacció de lloguer. Si el sistema detecta una alta probabilitat d’activitat fraudulenta basada en l’anàlisi de les dades recollides, pot arribar a prendre una decisió automatitzada de denegar l’accés al cotxe de lloguer. Si es pren una decisió automatitzada que us afecta significativament, teniu dret a sol·licitar la intervenció humana, expressar el vostre punt de vista i impugnar la decisió. Podem personalitzar els preus dels serveis disponibles a través del motor de reserva en funció d’una presa de decisions automatitzada.
Quan utilitzeu la nostra Plataforma, fem servir diferents tecnologies per recollir automàticament dades sobre el dispositiu que utilitzeu i la vostra interacció amb la Plataforma. Aquesta informació inclou:
• Dades del dispositiu i de la vostra interacció amb la Plataforma: recopilem automàticament dades sobre el dispositiu que feu servir, la qual cosa inclou l’adreça IP, l’ID del dispositiu, el navegador que utilitzeu i el sistema operatiu instal·lat en el dispositiu. Registrem dades sobre el vostre ús de la Plataforma, per exemple la data i hora de la visita, quines pàgines visiteu, quanta estona passeu a les pàgines, on heu fet clic dins de la pàgina i qualsevol informació sobre interrupcions i errors del sistema que es produeixin. Utilitzem aquestes dades per oferir-vos els serveis i personalitzar la vostra experiència. També utilitzem aquestes dades per provar les noves funcions que volem introduir i per analitzar l’ús de la nostra Plataforma, a més d’avaluar i millorar els nostres serveis. Quan sigui possible utilitzarem aquestes dades de manera anònima. Aquest tractament de les dades de caràcter personal es fa a l’empara dels nostres interessos legítims de gestionar, millorar i protegir els nostres serveis.
• Com heu arribat a la Plataforma: quan sigui possible, registrarem com heu arribat a la nostra Plataforma (per exemple, si hi heu arribat des d’un motor de cerca o perquè heu fet clic en un dels nostres anuncis). Obtenim el consentiment per portar a terme aquest tractament per mitjà de l’acceptació de les galetes.
Encara que principalment recopilem informació que ens proporcioneu directament, hi ha ocasions en les quals recopilarem informació procedent de tercers. Aquestes ocasions poden ser les següents:
• Tercers: és possible que gestionem un programa segons el qual tercers publiquen anuncis en la nostra Plataforma en el nostre nom. Si feu clic en un dels anuncis, se us dirigirà cap a la nostra Plataforma a través d’una tecnologia que ens permet saber quin és el tercer que us ha dirigit a la nostra Plataforma. A continuació, fem un seguiment per saber si heu realitzat una reserva i, en cas afirmatiu, assignem aquesta reserva als tercers corresponents per abonar-los la comissió. No obstant això, no facilitem a tercers la vostra informació personal.
• Proveïdor de serveis: si hi ha algun problema amb el proveïdor del vostre servei de Transport o d’un altre servei, el proveïdor de serveis es posarà en contacte amb nosaltres per facilitar-nos informació sobre el problema.
• Anuncis: si treballem amb tercers per publicar anuncis, es pot donar el cas que utilitzem tecnologies com ara galetes o etiquetes de píxels per registrar les dades de la vostra interacció amb els anuncis. De vegades, les galetes i etiquetes de píxels establertes per tercers en nom nostre ens envien aquestes dades.
• Altres persones: quan ens proporcioneu informació personal en nom d’algú altre, confirmeu que teniu el consentiment d’aquesta persona per fer-ho i que li proporcionareu una còpia d’aquesta Declaració de privadesa.
No teniu l’obligació de facilitar-nos dades de caràcter personal. No obstant això, si desitgeu realitzar una reserva de Transport, o bé utilitzar algun dels serveis addicionals, haureu de facilitar-nos la informació que sol·liciti el motor de reserves. Si no ens faciliteu aquesta informació, no podrem tramitar la vostra reserva. De la mateixa manera, pot ser que hàgiu de facilitar determinada informació si contacteu amb el nostre equip del servei d’atenció al client per fer una consulta o reclamació. Quan aquesta informació sigui necessària us ho farem saber.
Per poder tramitar la vostra reserva, haurem d’enviar la informació al corresponent proveïdor de Transport. Si contacteu amb nosaltres per a una consulta o reclamació sobre una reserva, també podrem compartir les dades de la consulta o reclamació amb el proveïdor de Transport perquè pugui atendre la consulta o reclamació.
Si adquiriu un altre servei, pot ser que hàgim de comunicar les dades de caràcter personal als tercers proveïdors de serveis per tal que us prestin el servei. Si presenteu una reclamació en virtut d’una pòlissa d’assegurança, pot ser que hàgim de comunicar les dades de caràcter personal a l’asseguradora o a la persona designada per tramitar la reclamació.
D’acord amb les nostres obligacions envers els nostres socis, com ara les línies aèries, els podrem comunicar les vostres dades de caràcter personal amb la finalitat d’analitzar les reserves i garantir la qualitat del servei d’atenció al client.
També treballem amb una sèrie de proveïdors de serveis que ens ajuden a oferir els nostres serveis, alguns dels quals hauran d’accedir a les vostres dades (per exemple, utilitzem diversos proveïdors de serveis informàtics que allotgen les nostres dades com a part dels serveis que ofereixen). Quan contractem un tercer perquè tracti les vostres dades en nom nostre, ens assegurarem que respecta els vostres drets de privadesa i que tracta les dades d’acord amb la legislació en matèria de protecció de dades. A continuació es mostra informació addicional:
• Proveïdors d’allotjament: treballem amb diversos proveïdors de serveis al núvol i d’ubicació conjunta que ens ajuden a allotjar i gestionar les nostres dades.
• Serveis de pagament: treballem amb proveïdors i serveis de pagament externs que ens ajuden a processar els pagaments en la nostra Plataforma. AIB Merchant Services, Worldpay, Klarna i PayPal són responsables independents del tractament de dades. Podeu consultar la política de privadesa de cadascun d’ells a través dels següents enllaços:
AIB MS: https://www.aibms.com/privacy;
Worldpay: https://www.fisglobal.com/en/privacy;
Klarna: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/;
PayPal: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub;
• Proveïdors tecnològics: inclouen proveïdors de serveis que ens ajuden, per exemple, a traduir, a protegir les nostres xarxes i els nostres sistemes i correus electrònics, i a gestionar les sol·licituds dels interessats que volen exercir els seus drets sobre les dades.
• Proveïdors de serveis d’atenció al client: treballem amb proveïdors de serveis que atenen els clients fora de l’horari laboral i amb plataformes de tercers que gestionen les comunicacions dels clients.
• Auditors: comptem amb una funció d’auditoria interna i una d’externa oferta per tercers. Els auditors ens ajuden a garantir que complim amb les nostres obligacions jurídiques, com ara les relatives al tractament de dades de caràcter personal. En determinats casos pot ser que hagin d’accedir als nostres sistemes de tractament de dades, o que hagin d’examinar com hem tractat determinades dades personals.
• Bases de dades de fraus i control: podrem consultar bases de dades externes i eines de control que estan disponibles en el sector, per tal de detectar i prevenir el frau, i informació de domini públic per tal de prevenir i detectar possibles activitats delictives, sancions o fraus.
• Organismes policials: podrem compartir les vostres dades amb organismes policials per permetre la investigació, detecció o prevenció de possibles activitats delictives o fraudulentes a l’empara del compliment d’una obligació legal.
Respecte de les dades personals que (i) es tracten a la UE o (ii) es tracten en relació amb persones residents a la UE, de manera que la norma RGPD és aplicable, en certs casos haurem de transferir les vostres dades de caràcter personal fora de la Unió Europea, a un país que la Comissió Europea podria considerar que no ofereix el mateix nivell de protecció de dades personals que la Unió Europea. El cas més habitual es produeix quan transferim dades de caràcter personal a un proveïdor de serveis de Transport del país que hàgiu escollit perquè pugui prestar el servei de la vostra reserva. Aquesta transferència entraria en l’àmbit d’aplicació de l’excepció 49 1) b) en què es tracta d’una transferència ocasional i necessària per a la prestació del servei de transport al client. De la mateixa manera, alguns dels nostres proveïdors de pagaments tenen la seu als EUA i la transferència també entraria en l’àmbit d’aplicació de l’excepció 49 1) b) en què es tracta d’una transferència ocasional i necessària perquè l’interessat pugui pagar el cost del transport. També podrem transferir les vostres dades de caràcter personal fora de la Unió Europea en relació amb el funcionament del nostre negoci, és a dir, quan contractem un proveïdor de serveis que es troba als Estats Units, Egipte o el Regne Unit. Si transferim les vostres dades de caràcter personal fora de la Unió Europea, ens assegurarem que es prenen les mesures adequades per protegir-les i que complim amb les nostres obligacions en virtut de la legislació en matèria de protecció de dades. Quan transferim dades de caràcter personal als EUA i Egipte, formalitzem contractes segons el format aprovat per la Comissió Europea amb l’entitat a la qual transferim les dades de caràcter personal. Quan transferim dades de caràcter personal al Regne Unit, ens basem en una decisió d’adequació emesa per la Comissió Europea, en virtut de la qual la Comissió Europea va determinar que el Regne Unit garanteix un nivell adequat de protecció de les dades de caràcter personal de la UE. Les categories de dades següents es transfereixen al nostre sistema de programari de seguretat de correu electrònic del Regne Unit: nom, número de referència de la reserva, número de telèfon, adreça postal, adreça de correu electrònic, adreça IP i comunicacions per part del client. Podeu trobar més informació sobre aquesta decisió d’adequació en aquest enllaç: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_3183
El 4 de juny de 2021, la Comissió Europea va publicar noves clàusules contractuals tipus (SCC) que incorporen els requisits del RGPD i els requisits establerts per la sentència Schrems II. Per aquest motiu, CarTrawler ha actualitzat els nostres acords en matèria de protecció de dades amb tercers a fi d’implementar les noves SCC, en els casos en què ens basem en aquest mecanisme, i hem adoptat mesures contractuals, organitzatives i tècniques d’acord amb les recomanacions del Comitè Europeu de Protecció de Dades, la qual cosa inclou encriptació de dades en trànsit i en repòs d’última generació, programari per detectar codis maliciosos, procés de supervisió de detecció d’intrusions, proves d’exploració i penetració a nivell de xarxa i a nivell d’aplicacions, controls d’accés de seguretat, programes de formació anuals sobre compliment normatiu per al personal, avaluacions de l’impacte de les transferències pel que fa al tractament de dades realitzat fora de l’EEE i establiment d’una política d’exigència d’aplicació de la llei en cas de rebre una sol·licitud de dades personals per part d’un organisme policial. CarTrawler garanteix que els tercers als quals transferim les dades implementen mesures similars per tal de garantir que totes les dades de caràcter personal comptin amb un nivell adequat de protecció quan es transfereixin fora de l’EEE.
Conservem les vostres dades de caràcter personal d’acord amb la nostra política de conservació de registres. La política de conservació de registres es basa en el principi que conservem les dades de caràcter personal durant el període necessari per a la finalitat del tractament, i d’acord amb qualssevol exigències que imposi la legislació, cosa que significa que el període de conservació de les vostres dades de caràcter personal dependrà del tipus de dades personals. A tall d’exemple:
• Dades d’operacions: conservarem informació sobre les vostres reserves i les vostres interaccions amb nosaltres en relació amb aquestes reserves durant el temps necessari per facilitar la reserva i resoldre qualsevol problema que pugui sorgir. Si les vostres preferències de màrqueting permeten que puguem enviar-vos notificacions de màrqueting, llavors les dades es conservaran tal com s’especifica a continuació.
• Dades del programa de fidelitat: conservem les dades en relació amb els programes de fidelitat en la mesura en què són necessàries per facilitar la gestió del programa de fidelitat.
• Màrqueting per correu electrònic: conservarem una còpia de les dades personals, necessària per enviar-vos notificacions de màrqueting amb la finalitat de facilitar-vos les preferències de màrqueting. A més, conservarem determinada informació pel que fa a les vostres operacions per tal de poder personalitzar les nostres notificacions de màrqueting.
• Gestió d’accions legals: quan avaluem durant quant de temps conservarem les vostres dades personals, tindrem en compte si les dades són necessàries per interposar accions legals o defensar-se davant d’aquestes. Quan es necessitin aquestes dades, podrem conservar-les fins que conclogui el límit legal pel que fa al tipus d’acció que es pugui interposar (que varia dels dos als dotze anys).
Si residiu a Califòrnia i us és aplicable la CCPA, tenim l’obligació d’informar-vos de si venem les vostres dades de caràcter personal. Us informem que aquest no és el cas i que tampoc no vendrem la vostra informació personal a cap tercer.
Aquesta Plataforma utilitza galetes. Les galetes són petits i senzills arxius de text que s’envien des d’un lloc web i s’emmagatzemen en el vostre ordinador, tauleta o mòbil quan visiteu un lloc web. La informació relacionada amb les vostres visites a llocs web es registra en aquestes galetes. Per obtenir més informació sobre les galetes que utilitzem, consulteu la política de galetes que es troba disponible en aquest lloc web.
Aquesta Plataforma conté enllaços a altres llocs web o pot ser que hàgiu arribat aquí mitjançant un enllaç des d’un altre lloc web. Aquesta Declaració de privadesa només és aplicable a aquesta Plataforma i als serveis que nosaltres prestem en relació amb la Plataforma. Quan l’enllaç us porti a altres llocs web, haureu de llegir les seves pròpies declaracions de privadesa.
Quan el tractament de les vostres dades personals es basi en el vostre consentiment, podreu revocar aquest consentiment en qualsevol moment. Per revocar el consentiment us podeu posar en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte al final d’aquesta declaració. Si el vostre consentiment està relacionat amb la recepció de màrqueting per correu electrònic, podreu usar l’enllaç per donar-vos de baixa del correu electrònic. Heu de tenir en compte que si revoqueu el consentiment pot ser que no us puguem continuar prestant el servei.
En funció dels casos, teniu els drets següents pel que fa a les vostres dades de caràcter personal:
• Dret d’accés a les dades: teniu el dret de sol·licitar una còpia de les vostres dades personals que tinguem nosaltres, juntament amb la informació sobre el nostre tractament de les dades personals.
• Dret de rectificació: teniu el dret de sol·licitar que les dades incorrectes que tinguem siguin corregides o bé, si tenim informació incompleta, podeu demanar que actualitzem la informació de manera que estigui completa.
• Dret de supressió: teniu dret de sol·licitar que suprimim les vostres dades de caràcter personal que tinguem. De vegades això pot fer referència al dret a l’oblit.
• Dret a la limitació del tractament o a oposar-se al tractament: teniu el dret de sol·licitar que deixem de tractar les vostres dades de caràcter personal per motius concrets i d’oposar-vos al tractament que fem de les vostres dades personals per a finalitats específiques.
• Dret a la portabilitat de les dades: teniu el dret de demanar-nos que us facilitem o que facilitem a tercers una còpia de les vostres dades de caràcter personal en un format estructurat i que sigui llegible per màquines.
• Dret a la no-discriminació: teniu el dret de no ser discriminat pel fet d’exercir qualsevol dels vostres drets en relació amb la protecció de dades.
Per poder exercir algun dels drets especificats, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte que es troba al final de la declaració o fent clic a l’enllaç següent:
https://privacyportalde-cdn.onetrust.com/dsarwebform/d542f8c6-e8f4-416b-8125-62a18e5fc649/9ee201c6-e6ac-41c4-bd6c-3e7787691a53.html
Revisarem periòdicament la nostra Declaració de privadesa (com a mínim cada 12 mesos) i publicarem totes les actualitzacions en aquesta pàgina web.
Si voleu accedir a aquesta política en un altre format contacteu amb nosaltres mitjançant un dels canals que s’indiquen a la secció “Preguntes i reclamacions” que es troba a continuació.
Si teniu cap consulta o reclamació pel que fa al tractament que fem de les vostres dades de caràcter personal, o voleu exercir qualsevol dels vostres drets, us podeu comunicar amb CarTrawler (que actua en el nostre nom) mitjançant les dades de contacte següents:
Per correu ordinari: Responsable de la protecció de dades: CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublín 14 (Irlanda).
Per correu electrònic: dpo@cartrawler.com
Per mitjà de la pàgina web: www.cartrawler.com
Per respondre a la vostra sol·licitud i tramitar-la és possible que ens hàgiu de proporcionar informació personal per tal que puguem verificar la vostra identitat.
També teniu el dret d’interposar una reclamació davant l’organisme local de control de la protecció de dades si no esteu d’acord amb el tractament que fem de les vostres dades de caràcter personal.
Updated at: Mon, 29 Jan 2024 16:15:42 GMT